新的一天从初升的骄阳开始，湖州的天空也终迎来久违的晴天，清晨，我们迎着阳光出发，张扬着青春的朝气。为拓展渠道，更好地为基层人民服务，我们“服务下基层红心鉴党性”暑期社会实践团队分别去了96345湖州便民服务中心和湖州市市政府进行调查。
96345湖州便民服务中心是由湖州日报报业集团、湖州市政府信息中心和海峡都市报社合办的便民服务热线，坚持“新闻一拨就灵、服务一诺千金”的原则，以“为民便民利民安民”为服务宗旨，为市民提供“全天候、全方位、全程式”跟踪服务。在调查时，便民服务中心的工作人员热情地接待了我们，在他们的帮助下，我们知晓了基层群众关于健康医疗、助老、购物、物流等各类社会服务方面所遇到的问题，切实了解了基层群众的生活需求，为接下来“服务下基层”活动的具体开展明确了方向，使以后的策划更有针对性。
在湖州市市政府中，我们遇见了一些市民并采访了他们。从他们的反映中我们发现，现在的很多人去办事情时，实际上并不清楚他们应该准备些什么，导致因为没有带某些东西而无功而返，这就造成了很大的不便，尤其是对那些离市政府比较远的地区。因此，我们想去整理一份关于这方面资料，让大家都知道，当你准备去做这件事的时候，你应该准备些什么。
实践出真知，理论联系实际。通过这次经历，我更加明白了，只有你实际的去参与了，去采访了，去接触了，你才会有更多的感悟和发现。
