总结性的观点，让廖勋钦对生活中一些分散的现象有了统一的认识。
廖勋钦觉得，群体虽然是由一个个的个体组成的，但是一旦组成群体，个体原本的特性完全消失，形成全新的群体特征。
群体具有以下特点：
1、智力消失。不会思考，不会推断和判断。
2、不再受约束。群体由于人数众多，所谓人多力量大，法不责众，他们会认为自己无所不能。原先约束个体的力量已经无法阻止群体了。
3、没有道德。不会判断，没有约束，他们的行为准则不再以道德为标准，而是完全受情感所推动，有时候他们表现得无比崇高，有时候又表现得极其恶劣。
4、极易受到暗示。他们没有推断和判断能力，特别容易接受别人暗示的观点。
5、行动力超强。他们极易受到暗示，被暗示后马上产生相应的情感，然后立马将情感转化为行动。
6、受情感驱动。群体没有个体所具有的控制力，一旦一个情感产生了，就会立马爆发，完全不会被理性所压制，这种情况下情感会指导他们的行为。
7、习惯于被领导。他们没有主见，极易被人影响，一旦有人展现出了领导的特质，群体就会无比的崇拜他。
8、情绪的快速传播。由于暗示，模仿和传染，一种情绪很容易在群体中大范围进行传播。
领袖如何影响群体：
1、通过断言。领袖直接给出非常肯定的结论(不可以有推理过程，也不可以模棱两可)，用极端的言语和例子对群体产生影响。
2、通过威望。一旦威望消失，领导将会被群体无情的抛弃。
由于群体有这些特点，所以廖勋钦觉得，一群人经过讨论产生的结论，并不比一个人的好。由知识分子组成的群体，并不比普通人组成的群体更有智慧。选民所投出的票，代表的往往是选民领导的意志。陪审团得出的结论更容易收到情感的影响，比如同情弱者。
现在由于互联网的发展，一个观点出来，另一个与之相反的观点立马也出来了。廖勋钦发现，观点不再像之前那样不可讨论，不可挑战。因此，今天的政府对群体的控制力大大下降，相反他们更容易被群体的意志所胁迫。
